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# Supervisão

O painel ao vivo da operação — quem está atendendo, quem está esperando e o que precisa da sua atenção agora.

A Supervisão responde a uma pergunta: **a operação está indo bem neste momento?**

Em vez de tabelas para você interpretar, a tela dá um veredito no topo e lista, em ordem de urgência, o que precisa de ação. Cada alerta vem com o botão que resolve — abrir o atendimento ou ver a fila da equipe.

Disponível para os perfis Supervisor e Administrador.