# O que é Ótima?

Nossa plataforma vai além da conversa: ela orquestra tarefas automatizadas, conecta sistemas, executa fluxos de negócio e transforma a experiência do usuário de ponta a ponta.

Com a Ótima, sua empresa pode desenvolver agentes de chat e voz naturais como um ser humano, além de automatizar processos críticos de suporte, atendimento e operação — tudo em um ambiente colaborativo e de baixo código, fácil de usar e rápido de escalar.<br>

Os agentes criados na Ótima são:

* Rápidos: respondem em tempo real com latência mínima, mesmo em conversas complexas ou com múltiplas integrações.
* Poderosos: utilizam os LLMs mais avançados, conectam-se a APIs e executam lógica de negócios para automatizar tarefas reais, não apenas gerar respostas.
* Flexíveis: permitem criar fluxos agênticos e determinísticos, conectar-se a qualquer ferramenta (inclusive sistemas personalizados) e controlar cada etapa da jornada do usuário.

A Ótima representa a nova geração de produtos baseados em IA, oferecendo tudo o que sua empresa precisa para construir operações inteligentes, escaláveis e centradas no cliente — tudo em um só lugar.

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A melhor maneira de conhecer a Ótima é colocando a mão na massa. Em poucos minutos, você pode criar seu primeiro agente inteligente e começar a transformar a forma como sua empresa se comunica, atende e opera.
